之前做电商习惯了用域名绑腾讯企业邮箱来做客服邮箱，比较方便。后来腾讯增加了这个羊毛的门槛，包括：每个子邮箱需要绑一个手机号；每个成员需要下载绑定个人微信和企业微信；每个admin账户需要认证主体等等，也不知道这个能用多久，勉强先使用着。
但是自从2023以来，发现腾讯企业邮箱给gmail发邮件总是被退回，大概的信息是这样：
| 无法发送到 x x x xx@gmail.com | |
| 退信原因 | 发件人（xxxx@xxx.com）域名的DNS记录未设置或设置错误导致对方拒收此邮件。 host gmail-smtp-in.l.google.com[xxx.xxx.xxx.xx] said: 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated. Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM. Authentication results: DKIM = did not pass SPF [xxxxxx.com] with ip: [xxx.xxx.xxx.xxx] = did not pass To mitigate this issue, please visit Gmail’s authentication guide for instructions on setting up authentication: https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication p16-20020a056a000b5000b0069ce50e2e34si4919161pfo.290 – gsmtp (in reply to end of DATA command) |
| 解决方案 | 请通知你的邮箱管理员为邮箱域名设置正确的DNS(SPF、DKIM、DMARC)记录。详细请见 http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1000580&&id=20012。 |
查了一些其他博主的文章，不是很管用，最后还是找了客服弄到了解决方案，亲测可用。
1.设置SPF记录（登录域名网址设置）：
TXT记录值为：v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all2.添加以下DMARC记录（登录域名网址设置）：
主机记录： _dmarc
记录类型：TXT
记录值: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:mailauth-reports@qq.com
注：如不需要记录中rua，那么记录值为v=DMARC1; p=none;SPF，DMARC设置参考：https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/19820?person_id=1
3.协作-邮件-设置-DIKM设置,为域名配置DKIM签名，可以有效防范仿冒和网络钓鱼邮件，或被收信方标记为垃圾邮件 邮箱域名如何配置DKIM签名https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/19647?person_id=1&searchData=
腾讯官方客服回复
这个设置起来就很简单啦。设置完成后大约半小时到一小时生效后就能给gmail发邮件了。